Política de privacidade

Atualizada em 29 de outubro de 2026.

Quem cuida dos dados deste site?

A controladora é a Ricardo Fisioterapia Ltda (CNPJ 19.216.677/0001-90), que mantém a clínica Fisiominas, na Rua dos Tupis, 485, sala 904, Centro, Belo Horizonte. O responsável técnico é Ricardo Mazzoni de Almeida, fisioterapeuta, CREFITO-4 35099-F. Assuntos de privacidade podem ser tratados pelo WhatsApp (31) 99893-8987 ou pelo e-mail fisiominasbh@gmail.com.

O que chega até a clínica?

O site não tem formulário nem área de cadastro. A clínica só recebe o que você escolhe mandar ao clicar no botão de WhatsApp ou ao escrever para o e-mail: nome, telefone e o que você contar sobre a sua dor, lesão ou tratamento.

Informações de saúde são dados sensíveis pela LGPD. Elas servem apenas para marcar e realizar o seu atendimento e ficam sob o sigilo profissional que o Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia impõe ao fisioterapeuta.

O site mede as visitas?

Sim. O Google Analytics 4 conta as páginas visitadas, o tipo de aparelho, a região aproximada do acesso e os cliques no botão de WhatsApp, usando cookies como o _ga. A clínica vê esses números somados, sem identificar quem é você. Você pode recusar esses cookies no seu navegador ou usar o complemento de desativação do Google Analytics; a política do Google explica o lado deles.

A Cloudflare, que hospeda o site, registra dados técnicos de cada acesso, como IP e navegador, para proteger o site contra ataques.

Com quem os dados são compartilhados?

Com ninguém por venda ou troca. A conversa que você inicia acontece no WhatsApp, da Meta; as estatísticas ficam no Google; a hospedagem é da Cloudflare. Pelo convênio, os dados necessários para autorizar e faturar as sessões vão para o seu plano de saúde, como em qualquer atendimento por convênio.

Quais são os seus direitos?

A Lei 13.709/2018 (LGPD) garante que você pode saber se a clínica tem dados seus, ver esses dados, corrigi-los e pedir a exclusão do que não precisa ser guardado por lei. Faça o pedido pelo WhatsApp ou pelo e-mail acima.

Por quanto tempo os dados ficam guardados?

Mensagens de quem não chegou a ser atendido são apagadas quando deixam de ser úteis. Registros de atendimento seguem os prazos de guarda exigidos para prontuários de fisioterapia e as obrigações fiscais.

Esta política muda?

Pode mudar, e a data no topo indica a última versão. As regras de uso do site estão nos termos de uso.